Ada yang bisa kami bantu?

Tidak ada akun yang perlu dibuat. Pilih kapasitas, isi email penerima, bayar lewat QRIS — sistem membuat invoice yang bisa dibuka ulang kapan saja, lalu key dikirim ke email Anda begitu pembayaran terverifikasi.

Biasanya hitungan menit. Kalau akses membutuhkan persiapan tambahan, pesanan Anda tetap tercatat dan tidak perlu membayar ulang — status invoice akan berubah begitu akses siap.

Tidak. Token yang Anda beli tidak punya masa aktif — tidak ada "gunakan sebelum tanggal X". Kuota tetap milik Anda sampai habis dipakai, sekalipun Anda baru melanjutkan pemakaian bulan depan.

Setiap model punya multiplier. Model dengan multiplier 12× memotong kuota dua belas kali lebih cepat dibanding model 1×. Contohnya, paket 20 juta token setara sekitar 1,67 juta token efektif kalau dipakai penuh pada model 12×. Gunakan kalkulator token efektif di beranda untuk memperkirakan sebelum membeli.

Permintaan berikutnya akan ditolak dengan pesan kuota habis, dan pekerjaan yang sudah tersimpan tidak hilang. Kami mengirim peringatan email saat kuota tersisa 20 persen dan 5 persen, supaya Anda punya waktu menambah kuota sebelum berhenti.

Paket Anda sekali bayar dan tidak pernah kedaluwarsa. Kalau kuota habis, Anda bisa menambah kapan saja — jumlah baru digabungkan dengan saldo lama. Topup otomatis tidak ada; Anda yang selalu yang memutuskan.

Ada batas wajar untuk menjaga layanan tetap stabil bagi semua pembeli. Untuk pemakaian normal satu orang, batas ini tidak akan terasa. Kalau Anda merencanakan permintaan paralel dalam jumlah besar atau proses batch, hubungi kami lebih dulu agar bisa disiapkan.

Ya, selama editor atau ekstensi Anda bisa memakai API yang kompatibel dengan format [OI]. Kami menyediakan potongan konfigurasi siap pakai untuk beberapa tool populer di halaman panduan pemasangan, termasuk perintah untuk menguji koneksi.

Kami menyimpan catatan teknis pemakaian seperti jumlah token, model, dan waktu permintaan untuk menghitung kuota dan menangani keluhan. Isi prompt tidak kami gunakan untuk keperluan lain. Perlu dicatat bahwa permintaan diteruskan ke penyedia model terkait, dan kebijakan mereka juga berlaku.

Setiap akses dijamin dapat digunakan saat pertama diterima. Laporkan secepatnya dengan menyertakan nomor pesanan, dan kami akan memeriksa status pengiriman serta kondisi akses. Penyelesaiannya bisa berupa perbaikan, akses pengganti, penyesuaian kuota, atau pengembalian dana sesuai hasil pemeriksaan.

Ajukan dalam 7 hari sejak akses diterima, selama kuota belum digunakan secara berarti. Pengembalian dana tidak berlaku untuk kuota yang sudah terpakai, kesalahan penggunaan, atau akses yang dibagikan ke pihak lain. Hak konsumen yang diwajibkan hukum tetap berlaku.

Ketersediaan model bergantung pada penyedia di sisi hulu dan bisa berubah. Kalau satu model terganggu, model lain biasanya tetap bisa dipakai, dan kuota Anda tidak terpotong untuk permintaan yang gagal. Kendala yang berkepanjangan bisa dilaporkan ke tim kami lewat WhatsApp.

Buka halaman Tukar Kode, masukkan kode dari penjual, lalu isi email penerima. Kalau kode belum bisa ditukar, artinya penjual masih menyiapkannya — key akan otomatis terkirim ke email Anda begitu siap, tanpa perlu menukar ulang.